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售後服務期包括质量保证期和质量维护期.jpg售後服務

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安裝培訓:我公司專業工程師上門進行設備的免費安裝調試,將針對客戶相關人員進行設備操作、保養、維修和編程方面的培訓。
現場服務:如客戶遇到人員流失或技術限制,我公司提供技術人員到現場服務;
維修服務:設備安裝調試完成後,在保質期內,産品如有任何損壞,本公司將負責采取必要的補救措施,以實現客戶的需要和維護客戶的消費權益。如已出質保期,設備出現故障,根據設備故障問題大小,環測同樣會派工程師到廠維修,或設備返廠維修進行相關有償服務。
備件更換:環測有備件倉庫,保證充足的備件更換及供應服務。
定期回訪:“一日爲客戶,終身爲客戶”,環測爲用戶建立了健全的服務檔案,定期回訪,提供終身免費的技術支持和使用指導服務。

专业的售后工作人员将迅速并圆满完成所有维护工作.jpg迅速回應

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  环测设有客户服务中心,专职负责处理顾客的咨询、投诉、维护及紧急服务,我公司承诺,对客户的电话,我方1小时内做出反应,需要派技术服务人员到现场解决的,我方承诺在24小时内派出人员(特殊情况如法定假日等除外)。

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